1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es CMS del Ecuador, con domicilio Principal en la Ciudad de Guayaquil y su matriz en la Ciudad de Quito con correo electrónico de contacto: info@cmsdelecuador.com.ec
2. Datos que Recopilamos
Dependiendo de su interacción con nuestro sitio web, podemos recopilar:
· Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (especialmente vía formularios o el enlace de WhatsApp).
· Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación a través de cookies.
· Datos de clientes: En caso de contratación, datos de facturación y detalles del servicio.
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:
1. Gestión de consultas: Responder a sus requerimientos enviados por formularios o WhatsApp.
2. Prestación de servicios: Gestionar el desarrollo de software, CMS y servicios contratados.
3. Seguridad: Garantizar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir fraudes.
4. Marketing (Opcional): Envío de boletines o promociones, siempre que usted haya dado su consentimiento explícito.
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos amparados en:
· El consentimiento del titular (al marcar la casilla de aceptación).
· La ejecución de medidas precontractuales o contractuales (solicitud de servicios).
· El cumplimiento de obligaciones legales en Ecuador.
5. Tiempo de Conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados o mientras exista una obligación legal de mantenerlos (ej. datos de facturación por 7 años según el SRI).
6. Derechos del Titular (Derechos ARCO+)
De acuerdo con la LOPDP de Ecuador, usted tiene derecho a:
· Acceso: Conocer qué datos tenemos de usted.
· Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
· Eliminación: Solicitar que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios.
· Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (ej. publicidad).
· Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@cmsdelecuador.com.ec
7. Seguridad de la Información
"En CMS del Ecuador aplicamos medidas técnicas y organizativas de alto nivel para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Nuestro sitio web opera bajo protocolos de cifrado SSL (Secure Sockets Layer) de 256 bits, garantizando que toda la información enviada a través de nuestros formularios viaje de manera encriptada y segura. Además, seguimos estándares de seguridad alineados con la norma ISO 27001, realizamos monitoreos constantes de vulnerabilidades y aplicamos políticas estrictas de control de acceso a nuestras bases de datos para garantizar la confidencialidad absoluta de su información."
8. Transferencia de Datos a Terceros
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Sus datos solo podrán ser compartidos con:
· Proveedores de servicios críticos (ej. hosting, servicios de correo) que actúan como "Encargados del Tratamiento" bajo contrato de confidencialidad.
· Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal (cumpliendo con nuestra Política de Contacto con Autoridades).
9. Uso de Cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
10. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección.
